• Lorem ipsum

Heeft u een klacht over een product of over onze dienstverlening? Dan kunt u hiervan een klacht indienen. Dit kan telefonisch via 0174-638412 of per email naar [email protected] Wij zullen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op uw klacht. Uiteraard zullen wij u een ontvangstbevestiging sturen van uw aanvraag. 

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.